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做合格领队有多不容易?至少要承担10个角色

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做合格领队有多不容易?至少要承担10个角色 2018-11-02 17:43:19

作为一个领队,所承受的苦和累,包括身体上的,他要冲前顾后,随时掌握团队中每个队员的状况,他要第一个出现,要为体力不支的队员背行李。这种苦和累,也包括心理上的,他要时刻惦记队员的安全,随时点人,确保人一个都不能少。甚至还要在意队员是否玩得开心。

在户外活动中,领队并不是什么值得羡慕的称号,在户外活动中,团队中最苦最累的那个人,一定是领队。当然,前提是如果他用心在履行领队职责。

其实作为一个领队,所承受的苦和累,包括身体上的,他要冲前顾后,随时掌握团队中每个队员的状况,该扶持的时候,他要第一个出现,甚至有时候还要为体力不支的队员背行李,这种苦和累,也包括心理上的,他要时刻惦记队员的安全,随时点人,确保人一个都不能少。甚至还要在意队员是否玩得开心。

还总是需要做出决策并且确保所做出的决策不是错误的,不会引起队员反感的,结果常常是队员们忙着玩,欣赏风景,而领队却累得早已没有了欣赏风景的心情。

一般队员认为,作为领队,如果有什么做得不够好,就是不称职的,应当受到批评的。

不但如此,如果万一在活动过程中,有队员因自己或者其他原因发生意外,就算是领队毫无过错,人们的矛头也一定不会放过领队。即使不赔偿,舆论的攻击,事后也足以让这位领队近乎崩溃。

那么领队究竟是什么角色?

一个威风凛凛,拥有绝对的户外权威与威信的头衔。曾何时起,竟变成了任由队员以及一切不熟悉户外之人评头论足,活像娱乐圈里靠脸吃饭的小明星一样。

动不动就要朝着镜头狂喊来 :“我爱你们!”“感谢所有支持我和喜爱我的朋友”,最无奈的时候,听到朋友戏称:现在的领队是个弱势群体。

在户外,领队是父母,领队是医生,领队是哥哥,领队是姐姐,领队也是保姆。总之,领队充当的是一个家长的角色。他把无数懵懂的人领进户外,了解户外,认识户外,享受户外。

解答任何一个队员提出的疑难杂问,帮助队员解决困难。 但是有时候这个父母累了,需要休息了,需要撒娇的时候,谁会停下自己手头的工作,聆听一下?

领队是一小搓生活在浪尖的人,一举一动都受人评说。一个举手投足,有人说好,有人叫骂,最无奈的时候,问过自己,真的不在乎流言吗?

当有人说我炒作,说我作秀,说我只不过在制造噱头。人怎么能活得那么超脱,什么都不在乎,不可能! 

最想解释的时候,告诉自己,不必喋喋不休,不必念念不忘,不必向谁证明自己。因为,永远都有不知名的人忽然就冒出来指着你的鼻子说上那么一两句话后就消失不见。而你的一时之气,终究会变成血腥江湖。 有人的地方,就有江湖。

领队的恐惧和苦楚,谁能懂?

曾经听一个做领队的朋友说,现在极不想带队,以前带队觉得身体很累,现在觉得身体和心都很累。 虽然他仍然热爱户外。所以不必轻易就诉说。当然知己除外。无法改变的东西,又不能听之任之,徒增徒劳罢了。

 想起形容胡铁花的那句:“别看他外表是那样,其实他是个很沉重的人,那种沉重,是因为他的看不惯。“古龙看得太透彻,所以很早就不留恋世间。 

我们呢?户外呢?永远会有人朝着未知的事物前仆后继,在了解之后又无聊的离开,这真是个恶性循环的过程。人,只有恢复本性的时候,才是最快乐的。所以我们吃饭,恋爱,尖叫,哭泣。我们用尽一切办法让自己活得从容自然。

心有多大,户外就有多大。心有多远,路就走多远。

每一次召集活动出行前,都能感觉到自己内心的平静与疲惫。有时候甚至想关掉手机,任性地忽然取消掉活动,自己凭空消失。

有很多优秀的队员,在旅途中我能感受到这些关爱与照顾,虽然那并未使我的压力减轻。在去年许多活动中我担任领队,那种整支队伍都交到我手上,还有队员信任和依赖的眼光,使我觉得这又是一次任重而道远的工作。 

很多队员对户外的了解尚停留在很初级的阶段。有时候我几乎以为我变成了唐僧,孜孜不倦地告戒和劝阻,却依然是挡不住一些错误的脚步。

当情怀散去,总有一个理由让我坚持下去。

领队处在活动的一线,必须承受着更大的压力。户外活动本身就是服务行业,总会面临各种各样的客户人群,综合能力才是衡量一个领队能力的基础。无论如何,当情怀散去,总有一些理由能让我们坚持下去。

情怀带来的只是短暂的热情,旅途中未知的一切往往隐藏着巨大的危机。当情怀散去,支撑你走下去的究竟是什么?

领队并不是导游,领队并没有你想的那么简单

1 、户外领队:行程准备工作有多惊人

要熟悉线路情况,或参加队员的情况,所选线路与队员匹配,预先了解活动所在地的人文地理气候情况,徒步的路线的基本路况,综合各种因素评估徒步线路的风险,做好各种应对措施。

领队要提前安排好活动中的食宿、补给等问题。如果活动中安排了向导,领队应与活动所在地的向导及时沟通了解当地的情况并落实好活动的准备工作。

选择出行工具,合理安排出行时间、搭配好各种交通工具,突发情况应急。在活动准备过程中,以线上和线下的形式及时解答参与者对活动行程、装备方面的问题。

2、 户外N多的不确定因素有多虐心

队员都是来自四面八方,可能他们的生活习惯,做事方式,兴趣爱好都不相同,可能由此导致摩擦(朋友之间打架的也有);

路途中,随时发生的交通状况无法预计,也许因为路况、车况或司机问题导致无法按时到达目的地,甚至影响次日的行程,导致队员的不理解和抱怨(半道车子抛锚、司机突发结石、堵车到次日早上的各种交通相关问题)。

在行程中的问题就更多了:

客观因素有:路段塌方、雨水冲断或者施工等导致无法通行要绕道;天气原因导致的线路调整更时有发生;各种原因导致营地无法扎营;农家住宿紧张导致有的队员无法按照计划入住……

主观因素有:领队、向导带错路;队员跟不上队伍脱队;队员受伤或生病;物资准备不充分;队员之间的摩擦;队员对领队安排的抱怨争执……随便一个细节都可能导致影响整个进程,甚至改变行程,所以随时处理可能突发的、甚至是根本无法预期的问题是户外领队的日常工作。

3 、户外领队的高压力

户外肯定是比普通的旅游高风险,自然就高压力。当然哪些不负责任的,纯为拉人赚钱的领队就不说了。

在整个队伍集合到一起准备出发的时候,所有人的生命财产安全就捆绑到一起了,首先在保证安全的前提下,把整个行程顺利完成。同时考虑到每个队员的体验和感受。既然出来带队,就必须对每个队员负责,而户外不可预期的事情太多,天气、地理环境、人为因素……

4、 户外领队都承担了哪些角色

有了上述的工作内容和铺垫,我们可以简单总结下户外领队都承担哪些工作角色:

导演

整合各种资源确保整个活动最终的效果

司机

掌握整个队伍行进的方向

服务员

为整个队伍服务

保姆

照顾所有队员特别是生理、心理素质较弱者

保安

为全队的生命财产安全时刻警惕着

咨询师

回复跟户外相关甚至不相关的各种问题

义工

奉献精神,付出不能用价值来衡量

教师

教导户外知识是每次行程必不可少的部分

教练

除了传播知识和技巧还要鼓励和监督,协助解决问题和困难

环卫工

保持户外环境不要被破坏,在队员不遵守的情况下,你必须做环卫工

带队.jpg

看到这里,你想对你的领队说些什么?

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