社区 > 哈尔滨> 「东北雪乡」又出事:一根烤肠卖15被投诉,官方怒了!

「东北雪乡」又出事:一根烤肠卖15被投诉,官方怒了!
去黑龙江玩,雪乡是一个热门景点,尽管过去这些年争议很多,但由于独特的风景,仍然是很多游客的选择之一。

为了扭转以往的形象,当地政府也推了明码标价,不宰客的承诺。

但就在近日,黑龙江牡丹江市。有网友发视频表示,雪乡食品价格过高,雪乡烤肠卖15元一根,遭游客吐槽。
又“重蹈高价覆辙”?


对此,黑龙江日报官方昨天发文《叹一声雪乡“窦娥冤”》:雪乡太冤了。就好比你家的孩子,几年前犯了错,被老师批评教育了,如今已经改好了,却有人抓住不放,非得要往死里整不可,你憋气不憋气?

文中表示:
冬天的雪乡,是名副其实的“网红”。
在许多网络平台上,雪乡有多“红”,就被“黑”得有多狠。然而,雪越白、越好,越能照出一些人的阴暗心理。
15元一根烤肠贵不贵?

如果和你家楼下或小区超市里的相比,肯定是贵了。
可是,你可以参考一下泰山山顶的矿泉水贵不贵?
市场规律在那里摆着:无论从交通还是资源供给上,这根在雪韵大街上烤熟的香肠都具有稀缺性;况且商家还明码标价了,给了游人更多选择的自主性。烤肠又不是刚需,你可以吃也可以不吃嘛。
树立一个口碑可能需要很长时间,但是要毁掉它,在纷纭的网络间就是分分钟的事。

不可否认,几年前由于雪乡游客量激增,暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题,引起大家的关注。
可经过多年改进,雪乡已经加强了基础设施建设,加强综合监管,提升服务水平,再翻旧账再扣帽子,就太“不讲武德”了。

文章最后表示,对于键盘侠们故意抹黑“碰瓷”的“喷子”行为,雪乡不答应,黑龙江不会答应,热爱雪乡的人也不会答应。
除了喊冤,必要时,还得让喷子切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。
飘雪的季节,好客的雪乡人诚邀天南海北的朋友来看雪,这里比你想象的还要美。但,请别戴着“有色眼镜”来。

而网友的评论,也非常鲜明地分了两类——
不少网友表示理解雪乡的物价过高问题,天气和交通问题加重物价成本,认为景区物价高于市场无可厚非;
也有网友认为,雪乡服务有待提高,官方不应该以"互联网不是法外之地"来压人。


网友当时还发了视频,视频显示,小一点的烤肠8元,大一点的15元,在雪乡这种热门景点,并不算超预期。
大雪严寒,能在冰天雪地里提供这样的热餐服务,把从人工到电力、设备折旧、租金等的成本加入进去,这15元的烤肠,算不上太夸张。

雪乡国家森林公园工作人员表示已收到相关投诉,正在调查处理,商品价格系自主定价,如果触犯法律法规,将依法依规处理涉事商家。
其实连续几年,雪乡都推出了限制价格公示,前年的版本,当时也被网友吐槽~

不过这两年去过雪乡的老铁反馈:还好,并没有几年前反应的那样夸张,贵是贵,想买什么吃什么,看自己的财力了,可能是因为有了预期,反而觉得OK。
关于这件事,平心而论——
1.口碑的积累和游客的信任需要时间,在几年前的宰客事件发生后,可能需要N年的努力,才能扭转"雪乡"这个词。
在游客(去过的和没去过的)心中的地位,当地政府需要耐心,对于游客的反馈,甚至有些挑剔的反馈,只要不是恶意刷差评,可以更宽容一些。本质上,这是个生意。

2.都是经常出去玩的,大家也都懂,在国内景区,价格高一些是普遍现象;除了景区,在机场,车站等地,价格比平时高出一筹,也都形成了共识。
就这个景区,就这些吃的,没有强买强卖,选择来了,现状就是这样,如果在当地物价局限价范围内,也没什么可说的。

这两年,其实对东北是个机遇,游客无法出国去新西兰,瑞士,北海道,一部分喜欢冬季项目的同学,回流国内,东北人气大增。利用这个机会,树立国内游客的信心,是个机遇。
衷心的希望东北旅游,越来越好!
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