两步路用户注册协议

更新日期：2025年7月3日

生效日期：2025年7月4日

特别提醒：

1、“两步路信息平台”为两步路客户（下称“您”）提供户外活动线路及玩法信息（包括但不限于线路轨迹、兴趣点、食宿、户外装备建议等信息）、户外活动服务商信息和网络技术支持与维护，为户外活动服务提供商提供户外活动客户信息和技术支持与维护，以便撮合您与户外活动服务提供商之间达成户外活动服务协议。

因此，两步路信息平台并不是户外活动服务平台。两步路信息平台不对户外活动服务过程中发生的纠纷或争议承担责任，也不对任何一方可能由此遭受的损失承担法律责任。

2、用户应对”两步路信息平台” 中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的准确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。深圳市两步路信息技术有限公司（以下简称：本公司）无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

3、本《两步路用户注册协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“您”或“用户”）与本公司之间关于您在两步路信息平台中注册并使用两步路信息平台业务（包括但不限于通过PC版或移动智能终端等版本）以及您通过两步路信息平台获取相关信息、咨询建议及或服务等相关事宜所订立的协议。

4、两步路信息平台发布的平台规则、出行注意事项、个人信息和隐私保护、    等规定均属于本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。您在注册使用两步路信息平台之前，应仔细认证阅读并理解本协议的内容和意思。

当您填写信息、提交文件完成注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如您不同意接受本协议或其中任何条款约定，您可立即放弃注册程序。

5、用户理解并同意，因业务发展需要，本公司保留单方面对”两步路信息平台” 的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。本公司尽可能在服务发生变更或终止前事先通知用户，但不视为义务。

如两步路信息平台终止运营，本公司可以从服务器上永久地删除用户的数据，但本公司没有义务向用户返还任何数据。

6、两步路信息平台有权根据运营需要和有关规定，对前述协议和条款进行修改并公布，两步路信息平台无需另行向您发送通知即生效，您若不同意此等修改，可以放弃使用两步路信息平台。

一、账户注册

1、为了使用“两步路信息平台”，用户需要注册一个“两步路信息平台”账号（使用第三方账号登录的需要绑定一个“两步路信息平台”账号，若没有，需要额外注册）。出于安全性的考虑，“两步路信息平台”账号应当使用电子邮箱或手机号码绑定注册。请用户使用尚未与“两步路信息平台”账号绑定的电子邮箱或手机号码，以及未被本公司根据本协议封禁的电子邮箱或手机号码注册“两步路信息平台”账号。

2、两步路信息平台上的部分产品系基于地理位置的移动社交产品，故用户完成注册即表明用户同意本公司提取、公开及使用用户的地理位置信息。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息，可自行在软件或网站后台进行设置。如有不懂的地方，可以直接与我们的客服进行联系或通过我们的“常见问题”栏目寻求答案，你也可以通过软件中提到的用户QQ群与我们取得联系。

3、鉴于“两步路信息平台”账号的绑定注册方式，本公司在用户选用特定的注册方式时将会自动提取用户手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。

4、在用户注册及使用“两步路信息平台” 时，本公司需要搜集能识别用户身份的个人信息以便本公司可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。本公司搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、出生日期、地址、所属行业、兴趣爱好、活动范围、运动轨迹图等。具体信息请参看本协议“隐私信息保护”部分。

5、为了适应产品规划或提供更好的用户体验，本公司可能会对账号注册和绑定的方式进行变更，本公司将尽可能事先通知用户，但不视为义务。

二、帐户管理

1、“两步路信息平台”账号的所有权归本公司所有，用户只是获得了“两步路信息平台”账号的使用权，该使用权属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。本公司有权任何时候回收用户的“两步路信息平台”账号。

2、用户可以更改、删除“两步路信息平台”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，用户需承担由此导致的重要信息误删与暴露风险。

3、用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，以保证自己的权益不受侵犯。因用户保管不善而导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。

4、用户保证在任何情况下不使用他人两步路信息平台用户的账号或密码。当用户怀疑自己的账号被盗或发现他人偷盗别人的账号，用户同意立即通知本公司。

5、用户如果违反本协议中的任何条款，本公司有权依据协议中断或终止对违约用户“两步路信息平台”账号提供服务。

6、为了避免资源的浪费，如用户注册“两步路信息平台”账号后一年不登录，本公司有权收回该账号，由此造成的任何后果由用户自行承担。

7、用户如需要解封账号或因为未添加验证邮箱或验证手机号码而导致账号无法登录，用户可以通过两步路官网所提供的客服电话进行人工的解封或更换密码。如因为用户无法提供足够的证明信息而导致的账号无法解封或改密，本公司不承担任何由此带来的损失。

8、用户同意本公司有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，用户同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。用户同意本公司无须对前述广告或促销讯息的内容负责，用户应自行审慎判断内容的正确性与商品或服务质量。

三、账号使用

用户不得利用”两步路信息平台”账号或”两步路信息平台” 制作、上载、复制、发布、传播如下内容：

1、违反国家法律、法规的；

2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3、损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8、 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9、含有任何性或性暗示的；

10、含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

11、含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

12、、侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

13、 含有其他干扰“两步路信息平台” 正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

本公司根据两步路信息平台的隐私政策和信息保障条款，有权对用户使用两步路信息平台网络服务（包括但不限于免费或付费服务）的情况进行审查和监督（包括但不限于对用户存储在本公司的内容进行审核），如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，本公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。因用户自身行为需向第三人承担责任的，由用户自行承担，与本公司无关。

四、账号注销

1、您可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】进行帐号注销。

2、在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。

3、有关注销的流程和内容，请参见《两步路账号注销协议》。

4、您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、赛事服务

1、服务内容

（1）赛事组织与执行 

主办方负责赛事的整体策划、场地布置、赛程安排、裁判协调及现场管理，确保赛事符合行业标准及安全规范。

提供赛事所需的设备、技术支持（如计时系统、直播设备）及安全保障措施（如消防设施、紧急疏散通道）。           

（2）宣传与推广           

通过官方网站、社交媒体等渠道发布赛事信息，并可能使用参赛者姓名、肖像及作品进行宣传。           

（3）参赛支持           

提供报名审核、参赛资格确认、赛前培训及赛事期间的交通、住宿协调服务（若包含在协议内）。           

2、双方义务           

（1）参赛方义务           

信息真实性：提供真实有效的个人信息及参赛材料，若发现虚假信息，主办方有权取消资格。           

遵守规则：服从赛事纪律，不得采取作弊、贿赂等不正当手段，尊重评委与其他参赛者。           

免责声明：依据赛事组委会的要求，详细阅读免责声明，并签署免责声明。           

知识产权：保证参赛作品为原创，若涉及侵权，责任自负。           

（2）主办方义务           

公平公正：制定透明规则，确保赛事评审及结果公示的公正性。           

安全保障：提供符合国家标准的场地设施，制定应急预案（如火灾、踩踏事件处理流程）。           

隐私保护：对参赛者个人信息及作品严格保密，未经授权不得向第三方披露。           

3、售后条款           

（1）投诉与争议处理           

 参赛者可通过指定渠道（邮箱、客服热线）提交投诉，主办方需在24小时内响应，并在5个工作日内提供解决方案；复杂问题最长不超过15日。           

 对比赛结果有异议者，可提交申诉材料至仲裁委员会，48小时内审核并答复。           

（2）补偿与赔偿          

 赛事中断或取消，由双方协商，提供退赛、退款、改期等解决方案。          

 因设备故障或服务失误造成的损失（如虚拟物品丢失），凭记录在72小时内补发。           

（3）免责声明           

因不可抗力（自然灾害、政策变动）或参赛者自身原因（违规操作、健康问题）导致的损失，主办方不承担责任。

六、隐私信息保护

1、用户在注册账号或使用“两步路信息平台”的过程中，一些必要的信息需要被提供。而诸如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）所规定需要填写的身份信息若提供的不完整或不合法，本公司可以限制或停止用户使用两步路 。

2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、用户聊天记录、IP地址。非个人隐私信息是指用户使用习惯以及使用状态等明确且客观反映在本公司服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。

3、本公司尊重用户个人隐私信息的私有性，本公司将采取技术措施和其他必要措施，以确保用户个人隐私信息安全，防止在“两步路信息平台” 中收集的用户个人隐私信息遭到泄露、毁损或丢失。若发现用户因为个人原因可能出现隐私泄露，本公司将对账号进行保护，由此给用户带来的不便请用户谅解。

4、本公司未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

(1) 本公司根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；

(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的本公司误认为使用者为本人的情况；

(3) 用户向第三方提供授权，公开自身个人隐私信息的；

(4) 用户与本公司及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，本公司因此向合作单位公开用户个人隐私信息的；

(5) 由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。不可抗力部分可参考本协议相关章节。

5、为了更好的为用户服务，用户同意本公司可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：

(1) 本公司向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更以及安全预警等事项；

(2) 本公司为改善两步路 的功能以及服务而做出的审计、数据分析和研究等事项；

(3) 本公司验证、管理用户信息等相关事项；

(4) 法律法规涉及，相关部门需求。

除上述事项外，如未取得用户事先同意，本公司不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途，再次特别注明，是个人隐私而不是上文所提到的非个人隐私信息。

6、为加强对未成年人的保护，任何18岁以下的未成年人注册账号或使用”两步路信息平台”应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。除本协议约定的例外情形外，未经监护人事先同意，本公司不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。未向本公司提交书面同意的未成年用户，本公司将统一视为拥有完全民事行为能力的成年人。

七、用户责任

1、本公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，本公司有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处理，且通知用户处理结果。

2、因违反用户协议被封禁的用户，可以自行通过两步路人工客服查询封禁期限。未被永久封禁的账号在封禁期限届满后自助解封。本公司不承担用户因账号封禁而导致的任何损失。

3、用户理解并认同，用户因使用本产品或服务而违反有关法律法规，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

4、用户理解并认同，因用户违反本协议约定，而导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户需全部承担并积极配合本公司以及下属公司或合作公司等消除影响。本公司保留追责的所有权利。本公司将尽可能的帮助用户避免第三方的索赔，但不视为义务。

八、知识产权

1、本公司产品和服务的所有知识产权归我们所有，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、视频、图表、版面设计、电子文档及其他内容。我们提供两步路产品及服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有，或我们已获得有效授权。

2、您同意并认可，产品是宝贵财产，除明确授予的特定且有限的使用此类产品或其中所含任何材料的许可外，您不会获得此类产品或任何此类材料的任何所有权。未经我们事先书面同意，除非本条款以及向您提供的任何其他相关条款和条件另有规定，否则不得使用产品和材料。

3、我们欢迎任何及所有反馈，以帮助我们打造更优质的产品。如果您就产品向 本公司 提供任何反馈或建议（“反馈”），您认可我们可以任意方式自由使用该反馈。您提供的反馈对您而言并非机密或专有信息。因此，请不要向 本公司 提供任何您认为属于机密或专有的信息或想法。

4、产品并非供您用于商业用途。未经我们书面许可，您不得将材料的任何部分用于商业目的。未经我们事先书面同意，不得复制、分发、重新发布或以任何方式传播产品中的材料。任何未经授权的使用或违反本条款的行为将立即自动终止您使用产品的权利，并可能使您承担法律责任。您同意不将产品用于非法目的，或我们依全权酌情判定为不当的其他目的（包括但不限于非法、骚扰性、诽谤性、侵犯他人隐私、辱骂性、威胁性或淫秽性目的），且您同意遵守与您使用产品相关的所有法律、法规和规章。对于任何非法或未经授权使用产品的行为，我们可能会采取适当的法律行动。

5、两步路®、两步路户外助手®、两步路标志以及所有其他 本公司 产品或服务标志（“本公司 标志”）均为 本公司 的商标。产品上展示或提及的所有知识产权、其他商标、标志、图像、产品和公司名称（“第三方知识产权”）均归其各自所有者所有。除非本条款另有明确规定，否则任何内容均未授予您使用、更改、移除或复制 本公司 标志或任何第三方知识产权的任何许可或权利。对 本公司 标志的所有使用均应使 本公司 受益。严禁您未经授权使用或滥用产品上展示的 本公司 标志或任何第三方知识产权。本公司 保留在法律允许的最大范围内维护其商标权的所有权利。

6、产品可能允许您向我们提交材料，包括文本、文件、图像、照片以及记录的活动信息（例如，在产品的不同部分，您可能能够向您的个人资料上传照片、撰写轨迹评论、发布更新、留下评论、上传户外活动照片或上传记录您活动的文件）（用户上传或提供的所有此类材料，统称 “用户材料”）。用户材料不包括用户信息、与您的订单相关的信息，或您在注册和使用产品时提供的信息。您提交到产品的任何用户材料归您所有，本公司 并不主张对此类用户材料的所有权。但是，通过传输、上传、发布、展示、发送电子邮件或以其他方式提交任何用户材料，您授予且声明并保证您有权授予 本公司 一项不可撤销、永久、非独占、全额付费、免版税、可再许可的全球许可，以使用、转播、复制、修改、展示、编辑、分发或以其他方式利用用户材料或其任何部分以及其中包含的任何想法、概念或诀窍，无论是否注明出处，以任何方式（包括但不限于用于商业、宣传、贸易、推广或广告目的）在目前已知或今后开发的任何及所有媒体中使用，并制作此类用户材料的衍生作品，或将其纳入其他作品中，并授予和授权对上述内容的再许可。在不限制上述规定的情况下，该许可授权我们将您的用户材料提供给产品的所有用户并使其可见。您还认可您的用户材料不会退还给您，且 本公司 没有义务确认收到或回复任何用户材料。如果您提交用户材料，您声明并保证您拥有或在其他方面控制您的用户材料的权利。在适用法律允许的最大范围内，您同意就与任何用户材料中的任何权利主张或任何用户材料引起的任何损害赔偿相关的所有索赔，为 本公司 及其关联公司进行赔偿。

7、本公司保留审查您或其他用户提交的用户材料的权利，但无此义务。我们不对您或任何其他用户提供的用户材料的内容负责。我们不认可任何用户材料。我们对用户材料不作出任何明示或暗示的保证或陈述，包括其合法性或准确性。您，而非本公司，对您通过产品提供的所有用户材料负全部责任。使用或依赖在产品上找到的任何用户材料需您自担风险。我们保留自行决定的权利，可在不事先通知您的情况下，拒绝发布、删除或编辑我们认为侵权、非法、冒犯性或在其他方面不适当的您的任何用户材料，包括但不限于用户材料不符合“八：知识产权”要求的情况，并且/或者在发生重复侵权的情况下，可在向您发出或不发出事先通知的情况下，限制、暂停或终止您对产品的全部或任何部分的访问权限。

8、我们可能会将用户材料或用户材料的部分内容与其他材料（包括其他用户提交的、本公司 创建的或其他第三方创建的材料）进行关联。我们可能会将用户材料用于我们的内部业务目的，例如，研究趋势或类别，或推广、营销或宣传 本公司。您认可我们可能会从使用您的用户材料中获得商业利益，且在此类使用中无义务注明您的贡献。

9、每次您向我们提交用户材料时，您需向我们声明并保证如下事项：

(1)您拥有所有必要的权利、所有权、权益、授权和许可：（i）提供您的所有用户材料；以及（ii）授予与任何数据、内容、信息或反馈（包括您的用户材料）相关的本条款规定的权利、许可和权限；

(2)您的用户材料不违法、不淫秽、不具诽谤性、不具威胁性、不涉及色情内容、不构成骚扰、不包含仇恨言论、不存在种族或民族冒犯性，不鼓励构成刑事犯罪的行为，不引发民事责任，不违反任何法律，或在其他方面不被视为不当；

(3)您的用户材料不宣传任何产品或服务，也不招揽任何业务；

(4)您的用户材料不识别任何 18 岁以下的个人（包括通过姓名、地址或包含此类个人的静态照片或视频的方式），并且如果用户材料识别任何 18 岁以上的个人，您已获得该个人的同意；

(5)您不会收集用户的用户名和 / 或电子邮件地址；

(6)您不会从事犯罪或侵权活动，包括欺诈、发送垃圾邮件、发送恶意软件、发送病毒或其他有害文件、挪用、侵权或窃取商业秘密；

(7)您不会对系统进行任何自动化使用，例如使用脚本更改我们的内容；

(8)您不会访问、篡改或以其他方式使用产品的任何非公开区域、本公司 的计算机系统或 本公司 供应商的技术交付系统；并且除通过使用市售的防病毒或防恶意软件产品维护您自己的计算机安全所必需的情况外，您不会试图探测、扫描或测试产品或任何其他 本公司 系统或网络的漏洞，或违反任何安全或身份验证措施。

10、用户材料不被视为机密信息。您同意不将您期望具有绝对隐私的任何内容作为用户材料提交。您可以根据产品的功能，通过您的账户设置或在您上传、分享或以其他方式提供此类用户材料时，控制某些类别的用户材料的可见性。本公司 可能会将您的用户材料纳入通过产品提供给他人的 本公司 分发内容中。一旦用户材料离开产品，本公司 便无法控制，并且其他人可能会复制在产品上找到的材料，包括但不限于在互联网上的其他网站上。您声明并保证您拥有或在其他方面控制您的用户材料的权利。尽管本条款另有规定，您同意就与您的用户材料中的任何权利主张或您的用户材料引起的任何损害赔偿相关的所有索赔，为 本公司 及其关联公司进行赔偿。

九、不可抗力及公司免责事项

1、在使用“两步路信息平台”过程中，用户或本公司可能会遇到不可抗力等风险因素，致使服务发生中断或其他无可预期的故障。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

2、因遭遇不可抗力而导致的服务中断或故障，本公司将努力在第一时间进行修复，本公司及合作单位对由此造成的任何损失或责任不承担责任。

3、用户理解并认同，“两步路信息平台” 存在因计算机病毒或黑客攻击等一切可预知与不可预知的外部原因而造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，本公司不承担任何责任。

4、用户理解并认同，在使用“两步路信息平台” 过程中对他人所发送过来的任何信息应进行自我负责任的判断与处理。期间由此给用户或第三方带来的任何损失，本公司不承担任何责任。

5、用户理解并认同，本公司需要定期或不定期地对“两步路信息平台”或相关的设备进行检修或者维护，由此导致的产品无法使用，服务无法提供，本公司无需为此承担任何责任。本公司将尽可能在检修或者维护前通知用户，但并不视为义务。

6、用户理解并认同，本公司不能保证及时对两步路信息平台中违法违规或违约行为进行相应处理，本公司不承担由此所牵涉的任何责任。本公司将尽可能提前通知用户该违法、违规或违约行为，但并不视为义务。

7、在任何情况下，本公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“两步路信息平台”遭受的利润损失承担责任（即使本公司已被告知该等损失的可能性亦然）。

十、通知送达

1、本协议项下本公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

2、用户对于本公司的通知应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。该等通知以本公司实际收到日为送达日

十一、法律管辖

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。